お客様にとって最も安心できるパートナーに
日立建機日本は、その即時対応力と技術力でお客様から高いご評価をいただいています。あらゆる不測の事態に対応すべく、サービス員は技術力の向上に日々努めており、お客様にとって最も安心・信頼できるパートナーを目指します。
お客様サポート3つの特長
1. お客様の一番近くで、安定のアフターサポート
全国に広がる営業拠点ネットワークで、お客様を一番近くでサポートします。日立ブランドの高い技術力とネットワークを駆使し、アフターサポートを全国どこでも同一水準でご提供します。
2. 日立の高い技術力で、スピーディーな現場対応
お客様の機械に「万が一」の事態が起こった際は即時対応。
全国各地に広がる拠点と日立の高い技術力を持ったサービス員が現場に駆け付け、トラブルを解決。
現場の安定稼働を支えます。
3. 専任のスタッフが最新の技術で安心安全サポート
多くの現場経験を積んだ営業が、お客様の機械を専任担当。稼働データや傾向を分析し、最適なご提案を行います。スマートデバイスを用い、さらなる現場の効率化や安全化に向けた改善策をわかりやすく丁寧にご説明いたします。
