日立建機日本 Hitachi Construction Machinery Japan 日立建機日本
サイト内検索 HITACHI Realiable solutions

レンタル RENTAL レンタルの流れ

レンタルの流れ

STEP.1
商品選択
商品紹介ページよりご希望の商品をお選び下さい。 商品紹介
商品紹介ページよりご希望の商品をお選び下さい。
STEP.2
ご予約~お取引開始
下記問い合わせリンク、または電話にて最寄りの営業所にご連絡下さい。
その際、レンタル開始日・ご使用期間、お支払いの方法を確認させて頂きます。
新規ご利用の際は審査を実施の上、お取引コードを発行後、
レンタル取引基本契約書を締結させていただきます。
※契約書は弊社営業員がご用意致します。
下記問い合わせリンク、または電話にて最寄りの営業所にご連絡下さい。
その際、レンタル開始日・ご使用期間、お支払いの方法を確認させて頂きます。
新規ご利用の際は審査を実施の上、お取引コードを発行後、
レンタル取引基本契約書を締結させていただきます。
※契約書は弊社営業員がご用意致します。
STEP.3
ご利用開始~ご返却
ご予約いただきました営業所にご来店いただき、商品をお受取り下さい。
※配送をご希望の場合は、ご予約の日時に合わせてご利用場所までお届け致します。
尚、ご来店の際は本人確認が出来るもの(運転免許証、身分証明書等)に加え、各種必要資格証をご提示下さい。
※ご提示頂けない場合はお貸し出しが出来ない可能性もあります。
必要資格一覧 ご返却については予定日までに商品を持って店舗までご来店ください。
※配送をご希望の場合は、事前に弊社営業所へご連絡ください。
ご予約いただきました営業所にご来店いただき、商品をお受取り下さい。
※配送をご希望の場合は、ご予約の日時に合わせてご利用場所までお届け致します。
尚、ご来店の際は本人確認が出来るもの(運転免許証、身分証明書等)に加え、各種必要資格証をご提示下さい。
※ご提示頂けない場合はお貸し出しが出来ない可能性もあります。
ご返却については予定日までに商品を持って店舗までご来店ください。
※配送をご希望の場合は、事前に弊社営業所へご連絡ください。
STEP.4
お支払い
ご予約時にお聞かせいただいたお支払方法でのご精算となります。
ご予約時にお聞かせいただいたお支払方法でのご精算となります。

料金・お支払い方法について

レンタル付帯費用について

基本管理料

レンタル入庫から次回出庫時に向けた、機体の点検・清掃代金となります。
簡単な清掃で終わるものについては基本管理料に含まれます。
ご返却の状態によっては、別途追加料金をいただく場合がございます。

補償料

万一の事故に備えて、お客様に安心をご提供をいたします。

環境負荷低減料

昨今の環境問題の高まりから排ガス規制の強化が年々厳格化されています。
環境への負荷を低減するという社会的責任を果たすために規制に順応した最新機械をレンタル資産に導入致します。
最新機器はエンジン性能等の向上により燃費改善その他多くのメリットがあります。
安定したサービスを提供できるように、対象機種に於いて環境負荷低減料を設定させていただいております。

安全サポート料

年々高まる現場に於ける安全ニーズに対応すべく様々な安全装置をレンタル機に装着しています。
装備にかかるコストを安全サポート料として設定させていただいております。

上記付帯費用の詳細を見る

お支払いについて

クレジットカード

アメリカン・エキスプレス / JCB / VISA / Mastercard / Diners Club

バーコード決済

PayPay / LINE Pay

コンビニ・スマホ決済

請求書付属の払込票をコンビニに持っていくだけでお買い物ついでにお支払いが可能。
付属バーコードを PayPay / LINE Pay / au PAY / Pay Bアプリで読み込みお支払いもいただけます。

でんさい

従来の手形と比較して 手形の作成や現物管理が不要で便利に。

口座振替

依頼書を弊社営業員にお渡し頂ければ自動的に口座振替がスタートします。

よくある質問

  • 個人でも借りることはできますか?

    可能です。レンタル手続きの流れに従って連絡ください。

  • 予約のキャンセルはできますか?

    予約のキャンセルは可能でキャンセル料は必要ありません。
    ただし、配送等の費用が既に発生した場合は、ご負担いただく場合がありますので早めのご連絡をお願いいたします。

  • 契約書の締結は必要ですか?

    お取引の際には必ず必要となります。契約書は弊社営業員がご用意致します。

  • どんな機械を選べばいいのかわからないのですが。

    用途、期間などをお聞かせください。ご要望にあった商品をご提案します。

  • レンタル商品の使い方を教えてくれますか?

    引渡し時に簡単な取り扱いの説明を実施いたします。また、重機関係には操作説明書が搭載されています。

  • バケットの仕様をオーダーできますか?

    特殊なツースやツース盤への変更など、詳細を商品をご予約の際にお申し付けください。

  • レンタカーや発電機など燃料が必要な商品の返却方法はどうしたら良いですか?

    貸出時は、ガソリン(または軽油)は満タンで貸出いたしますので、返却前に最寄りのガソリンスタンドで給油してください。
    満タンでお返しいただけない場合は、不足分の燃料代をご請求させていただきます。

  • レンタル商品の引き渡しにはどのような方法がありますか?

    引渡し方法は最寄りの営業所へご来店いただくか、お客様の使用場所へ配送する方法がございます。※配送料はお客様負担となります。

  • 借りた営業所とは違う営業所に返却できますか?

    基本はお借りいただいた営業所への返却をお願いいたします。返却先が違う営業所となった場合は別途、移動費をご請求させて頂きます。

  • 返却予定日を延長したいときはどうしたらいいですか?

    返却予定日に変更が生じた場合はすぐに営業所へご連絡下さい。直前での延長についてはご対応できない場合がございます。

  • 配送の手配をしてもらう事は可能ですか?

    配送手配は可能です。配送先や時間、現場のご担当者様など詳細を担当営業所へご連絡下さい。

  • レンタル商品を使っている時に壊してしまいましたがどうすればよいですか?

    まずはお借りいただいた営業所までご連絡ください。当社メカニックが修理にお伺いいたします。

  • 保険に加入する必要はありますか?

    万一事故に遭われた場合のご負担を軽減し、安心してご利用いただくために、当社規定の補償制度にご加入いただきます。

  • レンタルしている機械が盗難に遭いましたがどのようにすればよいですか?

    直ちにお借りいただいた営業所へご報告ください。その後の対処法は担当者がご説明いたします。また、当社規定の補償制度に準じて対応させて頂きます。

  • クレジットカードでの支払いはできますか?

    クレジットカードは、一部を除く全国の店舗でご利用いただけます。(ご利用カード:VISA・Master・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club)
    なお1回払いのみでのお支払いになりますのでご了承ください。ご利用の際は事前に最寄りの営業所へご確認ください。

  • 1時間だけ商品をレンタルをしたいのですが、レンタル料金はどうなりますか?

    時間単位での料金設定は行っておりません。1日分のレンタル料金でのご請求となります。

  • 当初の予定より早く使い終わった場合、レンタル料金はどうなりますか?

    お借り頂いた日からご返却頂いた日までのご精算となります。

  • PayPayでの支払いはできますか?

    一部を除く全国の店舗でPayPay、Line Payがご利用いただけます。ご利用の際は事前に最寄りの営業所へご確認ください。

お近くの
拠点を探す

全国43都道府県・243拠点のネットワークで充実のサービスをお届けします。

お問い合わせ

商品に関するお問い合わせ、お見積、資料請求など、まずはお気軽にお問い合わせください。

Cookieの利用について

当Webサイトの利用により、お客様は当社および第三者がCookieを利用することに同意したとみなします。
Cookieに関する詳細は「個人情報保護方針に関して」をご一読ください。