会社名 日立建機日本株式会社 個人情報の取扱いに関するお知らせ

2025年11月1日現在

日立建機日本株式会社（以下、「当社」といいます。）は、建設機械、運搬機械、農業用機械およびこれらに関連する機械器具並びに部品の賃貸借・リース、販売、修理等アフターサービスの提供を通じて豊かな社会づくりに貢献し、すべてのステークホルダーから信頼される良き企業市民をめざしています。
世界各国・地域で、個人情報・プライバシー保護について、さまざまな規制が議論されており、さらなる厳格化の傾向にあります。当社は、ご本人からお預かりするデータの保護を経営の最重要課題の一つと認識し、事業を行う各国・地域において、データの保護措置の確保に努めています。
当社は、ご本人の個人情報の保護について、「個人情報保護方針」および規則を制定し、管理体制の確立を図るとともに、以下に掲げる「個人情報の取扱いに関するお知らせ（以下、「本お知らせ」といいます。）」を定め、役員および従業員に周知し、この方針に従い個人データの適切な保護に努めてまいります。

適用範囲

本お知らせに記載されている内容は、日本の個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）の適用があり、当社が保有する個人情報の取扱いを定めるものです。
ここでは、当社製品や当社サービスをご愛顧いただいているお客さま、お取引先の皆さま、当社が主催するイベントにご参加の皆さま、当社へ入社を希望される皆さまをはじめ、当社が個人情報をお預かりしているすべての個人の皆さまを「ご本人」と記載します。当社が取り扱う外国人の個人情報も、居住地や国籍を問わず、日本の個人情報保護法が適用されます。

各商品、サービス、事業ごとの個人情報の取り扱いについて

当社では、本お知らせとは別に、各サービスや取り組みにおける個人情報の取扱いについて詳細な情報をお知らせする個別のプライバシーポリシーやプライバシーノーティス（以下「個別のプライバシーポリシー」といいます。）を定めている場合があります。本お知らせと個別のプライバシーポリシーに違いがあるときは、個別のプライバシーポリシーが優先されます。

法令・規範の遵守

当社は、個人情報の取扱いにおいて、個人情報保護法、関連法令、ガイドラインを遵守します。また、これらの法令およびその他の規範に適合した、当社の個人データ保護に関する規則を作成します。

取得する個人情報

当社において、個人情報とは、当社が取得し保有する情報のうち、個人の氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス、勤務先、勤務先所在地、勤務先電話番号、銀行口座番号、個人に付与された各種番号または文字列、当社の製品およびサービスに関する情報、アクセスされたWebページの情報、苦情、ご相談、お問合せの情報その他当社の業務に関連して入手した個人に関わる情報等で、これらのうちの１つもしくは２つ以上を組み合せることによって、特定の個人を識別する、または識別し得る情報を指します。また、本人とは、個人情報から識別され得るご本人のことを指します。
当社では、「本お知らせ」に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって保護および管理を行っております。
なお、当社は、法令で定められている場合やご本人が同意された場合を除き、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪による害を被った事実等の機微情報を取得し、利用することはありません。

利用目的

当社は、個人データを次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ利用するものとします。

対象範囲	利用目的
当社の事業活動に関わる全ての方	お問い合わせへの対応 催物開催、キャンペーン、新商品やサービスのご案内 法令に基づく義務の履行および権利の行使 広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信 ご本人のご関心・ご要望の把握のため、当社が取得した属性情報や行動履歴等の分析 その他、当社が定款で定める事業を遂行する上で、一般的に正当と考えられる範囲内における業務
お客さま（潜在的なお客さまも含む）	当社の製品・サービス（会員サービス・アフターサービスを含み、以下「サービス」）を提供するにあたり、一般的に正当と考えられる範囲内における業務（営業、商談、取引前審査、契約の締結・履行、債権管理・回収等） 当社の製品・サービスの品質向上および開発を行うにあたり、一般的に正当と考えられる範囲内における業務（アンケートおよび分析等）
お取引先の皆さま	当社に製品・サービスをご提供いただくにあたり、一般的に正当と考えられる範囲内における業務（営業、商談、契約の締結・履行、当社指定システムの提供、お取引先情報の管理、業務上必要なご連絡等）
当社が主催するイベントにご参加の皆さま	当社が主催するイベントを実施・継続・改善するにあたり、一般的に正当と考えられる範囲内における業務（イベントに関するご連絡やご案内、アンケートおよび分析等）
当社へ入社を希望される皆さま	入社希望者への連絡・情報提供 採用活動・選考業務 雇入時健康診断、入社手続き等の案内および関連業務 今後の当社採用活動に向けた参照およびその他採用選考・入社等に関連・付随する業務

個人情報の収集・利用・提供

当社は、事業活動において、個人情報をお預かりしていることを考慮し、それぞれの業務実態に応じた個人データ保護のための管理体制を確立するとともに、個人データの収集、利用、提供において所定の規則に従い適切に取扱います。

提供先の範囲

• 1. 当社では、以下の場合を除き、個人データを第三者へ開示・提供することはありません。
  • A. ご本人に事前に通知している場合
  • B. ご本人から同意を得た場合
  • C. 適用される法令で定められている場合
• 2. 当社は、個人データの全部または一部の項目について、上記で定める利用目的の範囲において以下の会社へ提供することがあります。
  • A. 日立建機株式会社
  • B. 日立建機株式会社の関連会社（日立建機株式会社が、その発行済株式総数の20％以上の株式を保有する会社）
  • C. 当社の関連会社（当社が、その発行済株式総数の20％以上の株式を保有する会社）
  • D. 当社または当社の関連会社の販売協力店
  • E. 業務委託先
  • F. 業務提携先・取引先
  • G. 国内外の規制当局および専門家アドバイザ

共同利用

当社では、以下のようにご本人の情報を共同利用させていただくことがあります。なお、各サービスにおける情報の共同利用については、各サービスの規約に準じます。

• 1. 共同利用する個人情報
  

  「取得する個人情報」に記載されている個人情報

• 2. 共同利用する範囲
  

  日立建機株式会社
  日立建機株式会社の関連会社（日立建機株式会社が、その発行済株式総数の20％以上の株式を保有する会社）
  当社の関連会社（当社が、その発行済株式総数の20％以上の株式を保有する会社）

• 3. 利用目的
  

  「利用目的」に記載されている範囲内

• 4. 管理責任者
  

  【会社概要】に記載の代表者

国外への個人データの移転

当社は、グローバルに事業活動を展開しており、ご本人が居住/所在する国または地域と同等の個人データの保護に関する法令等がない国または地域に個人データを移転することがあります。個人データの国外移転にあたり、当社は、適用される法令が定める内容に従い適切な措置を講じます。

個人情報の保存期間

当社は、利用目的（法的または会計的な要件を満たす目的も含まれます。）を達成するために必要な限りで、ご本人の個人情報を保存します。 個人情報の適切な保存期間を決めるために、当社は、個人情報の量、性質、機微性、権限のない利用または開示による潜在的なリスク、利用目的、他の手段によって利用目的を達成できるか否か、および適用される法的要件を考慮します。 当社は、場合によっては、調査または統計目的のために、個人情報をご本人との結び付きがなくなるように匿名化することがあります。その場合、当社は、匿名化された情報をご本人に通知することなく期限の制限なく利用することがあります。

ご本人による個人情報提供

ご本人による当社への個人情報の提供は、原則として、ご本人の意思によって行われるものあり、ご本人は個人情報を提供する義務を負っていません。 ただし、ご本人の個人情報をご提供いただけない場合、当社が提供する各種サービスを利用できなくなる場合や、システムの機能の一部が正しく動作しない等の不利益が生じる可能性がございます。

安全管理措置の実施

当社は、個人データの紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止し、個人データの安全を確保するために必要かつ適切な措置を講じます。その主な内容は以下の通りです。

• 1. 組織的安全管理措置
  • 全社の個人データ保護及び情報セキュリティを管理するために、全社統括組織として、情報セキュリティ委員会を設置します。
  • 個人データの管理に関する責任者（情報資産管理者）を設置し、当社で扱うすべての個人データの特定と、個人データの漏洩、滅失又はき損等の際の報告体制を整備しています。
  • 情報セキュリティおよび個人データ保護に関する運用状況について、定期的な確認を実施します。
• 2. 人的安全管理措置
  • 従業員に対して、個人データ保護及び情報セキュリティの教育を定期的に実施しています。
  • 従業員に対して、入社等の際に機密情報保持に係る誓約書に署名の上提出させ、在職中の機密情報保持に係る規定の遵守を徹底します。退職時には在職中に知り得た機密情報保持に係る誓約書に署名の上提出させています。
• 3. 物理的安全管理措置
  • 情報セキュリティ区域において、出入口を限定し、原則として常時施錠状態としています。また、入退の記録を取得しています。また、当該区域への入室について、入室許可基準を設定し、権限を有しない者の入室を制限しています。
  • 個人データを取り扱う機器については盗難対策を徹底し、当該データは暗号化又は同等の機密保全措置を講じて管理します。
  • 機密情報を含む文書及び情報記録媒体、情報機器の廃棄や再利用等をする際は、 保存された情報資産を完全に消去するなど、判読や読み取りできない状態にします。
• 4. 技術的安全管理措置
  • 情報機器及び情報システムのアカウントを適切に管理し、個人データを取り扱う情報システムへのアクセスを制限しています。（権限の最小化、管理者による権限発行承認、アカウントや権限の定期的な棚卸等）
  • 外部からの不正アクセス等や情報漏洩の防止のため、当社にて使用するPCなどのIT機器、サーバ、ネットワーク等に適切な安全管理措置を講じています。また、サイバー攻撃やその兆候、情報システムの不正な利用、セキュリティ上の欠陥や弱点などの発見のため、継続的にモニタリングを実施します。
• 5. 外的環境の把握
  • 外部からの不正アクセス等や情報漏洩の防止のため、システム脆弱性情報の収集をリアルタイムで実施しています。

特記事項

• 1. 当社では、より良い個人情報保護を実現するために、また、法令、政省令およびその他の規範の制改定に伴い、本ページに掲載しております本お知らせを改定することがあります。
  定期的にご確認いただけますよう、お願いいたします。
• 2. 本ページの内容は、掲載日（更新日含む）以降に適用されるものとします。

日立建機日本株式会社 ウェブサイトプライバシーポリシー

2025年11月1日現在

「ウェブサイトプライバシーポリシー」（以下、「本ポリシー」といいます。）は、当社ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて説明するものです。欧州経済領域（European Economic Area（EEA））または英国にいらっしゃる方でホームページを訪問される皆さま及びその他の個人の皆さまは本ページの下部に記載されたお知らせを併せてご確認ください。

適用範囲

本ポリシーに記載されている内容は、当社ウェブサイトを通じて当社が取得し、保有する個人情報の取扱いを定めるものです。
ここでは、本ウェブサイトにアクセスされるすべての皆さまを「ご本人」と記載します。

取得する個人データと利用目的

当社は、当社のウェブサイトを通じて取得する以下の個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ利用するものとします。

取得情報	利用目的
お問い合わせフォームを利用される方の氏名、ご連絡先	お問い合わせへの対応 新商品やサービス、催物開催、キャンペーンのご案内

なお、当社のウェブサイトを閲覧される方について、上記以外で個人が特定できる情報は取得しておりません。 法令により個人情報のデータの処理に同意が義務付けられている国または地域に居住するユーザの個人情報の処理については、「法的根拠」を「同意」とし、同意を得る方法は、本ウェブサイトの画面に表示されるボタンを押すことです。

提供先の範囲

• 1. 当社では、以下の場合を除き、個人データを第三者へ開示・提供することはありません。
  • A. ご本人に事前に通知している場合
  • B. ご本人から同意を得た場合
  • C. 適用される法令で定められている場合
• 2. 当社は、個人データの全部または一部の項目について、上記で定める利用目的の範囲において以下の会社へ提供することがあります。
  • A. 日立建機株式会社
  • B. 日立建機株式会社の関連会社（日立建機株式会社が、その発行済株式総数の20％以上の株式を保有する会社）
  • C. 当社の関連会社（当社が、その発行済株式総数の20％以上の株式を保有する会社）
  • D. 当社または当社の関連会社の販売協力店
  • E. 業務委託先
  • F. 国内外の規制当局および専門家アドバイザ

国外への個人データの移転

当社は、グローバルに事業活動を展開しており、ご本人が居住／所在する国または地域と同等の個人データの保護に関する法令等がない国または地域に個人データを移転することがあります。個人データの国外移転にあたり、当社は、適用される法令が定める内容に従い適切な措置を講じます。

個人情報の保存期間

当社は、上記の利用目的（法的または会計的な要件を満たす目的も含まれます。）を達成するために必要な限りで、個人情報を保存します。
当社は、以下の場合を除き、処理目的に記載されている目的のための個人情報が不要になった場合、個人情報を匿名化します。

• 当社および当社の関連会社またはその他の第三者が、個人情報を特定可能な状態で保つことに対する優先的な利益。
• 法的または規制上の義務または当社がそれらを匿名化することを妨げる司法または行政命令がある場合。

本ポリシーの更新

当社は、本ポリシーをいつでも更新する権利を留保し、大幅な更新を行う際には、新しいポリシーをお客様に提供します。また、お客様の個人情報の処理について、他の方法で随時通知する場合があります。

クッキー（Cookie）およびWebビーコンの利用について

当社のWebサイトの一部では、Webサイトのサービス等の内容をご本人がより満足頂けるように改良／変更等するために、クッキー（Cookie）やWebビーコン（クリアGIF）を利用しております。 詳しくは、「Cookieに関する通知」をご覧ください。

サードパーティのリンク

当社のウェブサイトには、サードパーティのウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンク先のウェブサイトでの個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いません。リンク先のプライバシーポリシーをご確認の上、ご利用ください。

安全管理措置の実施

当社は、個人データの紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止し、個人データの安全を確保するために必要かつ適切な措置を講じます。個人データへのアクセスは、目的達成に必要な役員、従業員、代理人のみとします。安全管理措置の詳細については、以下「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

特記事項

• 1. 当社では、より良い個人情報保護を実現するために、また、法令、政省令およびその他の規範の制改定に伴い、本ページに掲載しておりますウェブサイトプライバシーポリシーを改定することがあります。
  定期的にご確認いただけますよう、お願いいたします。
• 2. 本ページの内容は、掲載日（更新日含む）以降に適用されるものとします。 EEAおよび英国向けの個人データの取扱いに関するお知らせ 欧州経済領域（European Economic Area（EEA））または英国にいらっしゃる方でホームページを訪問される皆さま及びその他の個人の皆さまへ 当社は、EEAまたは英国にいる皆さまのプライバシーを尊重し、適用法令に従い、皆さまの個人データを保護することを約束します。以下において、当社のWebサイトの利用を通じて取得された皆さまの個人データに関する当社の管理方法をお知らせするとともに、皆さまのプライバシーに関する権利について通知します。

当社について

当社の問合せ先については、「お問い合わせ窓口」をご参照ください。 なお、当社のEEAまたは英国における代理人は次のとおりです。

エリア	会社名	住所
EEA	日立建機（ヨーロッパ）N.V. Hitachi Construction Machinery (Europe) N.V.	Sicilieweg 5, 1045 AT Amsterdam, The Netherlands
英国	日立建機英国Ltd. Hitachi Construction Machinery (UK) Limited	Monkton Business Park North, Hebburn, Tyne and Wear, NE31 2JZ, U.K.

個人データの処理の目的及び法的根拠

皆さまの個人データを利用するにあたり想定される利用目的および当社が依拠する法的根拠を以下のとおり表形式で記載します。また、「正当な利益」を法的根拠とする場合には、その内容を併せて特定します。

目的/行為	法的根拠（正当な利益の内容を含む）
お問い合わせフォームへの対応	正当な利益（製品・サービス・事業に関する情報提供および業務の運営）

個人データの受領者のカテゴリー

当社は、「提供先の範囲」に記載された第三者との間で、「個人データの処理の目的及び法的根拠」に記載された目的のために、皆さまの個人データを共有する場合があります。当社は、当該第三者に対し、皆さまの個人データのセキュリティを確保し、適用法令に従って取り扱うことを求めます。

個人データのEEA域外への移転

当社および当社グループの会社の多くは、EEA域外および英国以外の国・地域で設立されております。また、当社グループの会社の一部は、EEA域内および英国において設立されております。
当社は「個人データの処理の目的及び法的根拠」に定める目的を達成するために、GDPR／UK GDPRが要求する保護措置を講じ、当社を通じてEEA域外および英国以外にある第三者に個人データを移転する場合があります。この場合、当社は日本の個人情報保護法に規定する保護措置を講じます。
皆さまの個人データをEEA域外または英国以外へ移転させる場合に当社が利用する保護措置の詳細を知りたい場合には、当社にお問い合せください。

法的権利

皆さまには、ご本人の個人データのコピーを当社に要求する権利、ご本人が提供する個人データの処理を修正、消去、または処理の制限を求める権利及び個人データを構造化された機械可読形式で取得する権利があり、さらに、状況によっては、個人データの処理に異議を唱えることができます。
これらの権利は、例えば、お客様の要求を満たすことで他人の個人データが明らかになる場合や、法律で義務付けられている情報、または保持することがやむを得ない正当な利益を持つ情報の削除をお客様が当社に要求する場合には、制限される場合があります。
万が一未解決の懸念がある場合、皆さまは居住地、勤務地、または違反が発生したと思われる場所のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。

個人データが提供されない場合

当社が個人データを取得する必要があるものの、皆さまが要請されたにもかかわらず正確な個人データを提供頂けない場合、当社は、必要な情報やサービスを履行できない可能性があります（例えば、お問い合わせの内容にお答えできない等）。

お問い合わせ

当社個人情報保護に関するお問合せ、苦情等は、以下のお問合せ窓口にて代表して受付します。個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用停止または消去、第三者への提供の停止等）について、ご本人からお申出をいただいた場合には、誠実かつ速やかに対応します。また、当社の個人情報保護の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情その他のお問合せにつきましても、以下のお問い合わせ窓口へ問い合わせフォームからご連絡ください。

日立建機日本株式会社　デジタル戦略部
〒340-0004　埼玉県草加市弁天5－33－25
(営業時間)8：30～17：15　＊土日および祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業期間等、当社が定める休業日を除く。

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